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Conditions de service

Dernière mise à jour : 12 mai 2026

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Produits

PurrCare propose des accessoires et produits pour animaux de compagnie. Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Cependant, les couleurs et certains détails peuvent légèrement varier selon les écrans et les lots de fabrication.

Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

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  • suspicion de fraude,

  • problème de paiement,

  • erreur technique,

  • indisponibilité du produit,

  • ou toute autre situation exceptionnelle.

Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque cela est requis.

Les frais de livraison sont affichés avant la validation finale de la commande.

Livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 6 et 10 jours ouvrables selon la destination.

Les délais peuvent varier en fonction des transporteurs, périodes de forte demande ou circonstances exceptionnelles.

PurrCare ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

Retours et remboursements

Conformément à notre politique de retour, les clients disposent d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Le produit doit être inutilisé et retourné dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Pour toute demande :
purrcarefr@gmail.com

Responsabilité

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Propriété intellectuelle

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Protection des données

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Modifications

PurrCare se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment afin de s’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.

Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service :

PurrCare
Email : purrcarefr@gmail.com
Localisation : Romagnat, France